Кейс: привлечение покупателей недвижимости в Грузии – лиды по 1,590₽

Кейс: привлечение покупателей недвижимости
в Грузии – лиды
по 1,500₽

В мае 2023 года взяли в работу проект по привлечению покупателей недвижимости в Батуми с инвестиционными целями. Рассказываем, с какими трудностями пришлось столкнуться при работе с Яндекс.Директ, несмотря на стабильный спрос со стороны россиян в этой стране.

Цели по проекту лидогенерации

  • Наладить привлечение целевых заявок на покупку квартир и апартаментов в Батуми с инвестиционными целями, а также для проживания.
  • Предоставлять сквозную отчетность и аналитику по рекламе в конце каждого месяца. 
  • Рекламный бюджет на продвижение – не более 70 000 рублей в месяц.

    При разработке стратегии по привлечению потенциальных клиентов мы учитываем обращения от пользователей, выражающих интерес в приобретении квартиры или оформлении ипотеки. Заявки, поступающие от пользователей, которые допустили ошибку или не совсем поняли, куда отправляют свой запрос, мы классифицируем как нецелевые лиды.

Подготовка к старту рекламы

Один из ключевых этапов в нашей работе – это возможность быстро оценить запрос клиента и предоставить ему приблизительный медиа-план, который включает необходимый рекламный бюджет, примерные сроки выполнения работ и предполагаемое количество заявок, полученных в результате за месяц.

Перед запуском рекламной кампании мы:

  • Проанализировали уровень поискового спроса при помощи инструмента Яндекс.Вордстат, оценили конкуренцию и предоставили клиенту подробный медиа-план работ со всеми ключевыми вложениями.
  • Подготовили материалы для запуска рекламы: согласовали офферы, разработали сайты, используя наши готовые решения, спроектировали рекламную кампанию, квизы, настроили метрики.
  • Разработали рекламные объявления в сети Яндекс.Директ для поисковой рекламы, а также рекламы в РСЯ. В рекламе также задействовали новый инструмент Яндекс.Директ – Мастер кампаний. 
  • Согласовали с клиентом удобную и понятную для него форму отчетности по рекламе в формате Excel. При этом согласовали быстрый обмен данными по обработке каждого лида, чтобы видеть динамику и качество обращений в реальном времени. 

Какие сайты используются для привлечения заявок на новостройки и ипотеку

Для привлечения клиентов мы применяли уже готовые сайты, которые были разработаны и протестированы нашей командой в рамках предыдущих тестовых запусков рекламных кампаний. Благодаря такому подходу клиенту удалось сэкономить на разработке нового сайта и выделить больший бюджет на рекламные мероприятия.

Основные элементы успешного сайта для лидогенерации

  • Первый экран с оффером и призывом к действию. Обязательно размещаем информацию с цифрами и конкретикой
  • Открытая квиз-форма с небольшим количеством квалификационных вопросов, чтобы понять потребность человека
  • Каждый сайт отличается быстрой загрузкой страниц, высокой степенью адаптивности и удобством взаимодействия с помощью смартфона
  • Предоставляется гибкость в оставлении заявки с помощью различных методов: можно написать в мессенджер, позвонить или пройти интерактивный квиз-опросник.

Цель каждого сайта в лидогненерации заключается в предоставлении посетителю ключевой информации об объекте или услуге, а главная задача состоит в стимулировании оставить заявку или совершить звонок, предлагая выгодное решение для клиента. Поэтому для нас всегда важно тщательно изучить рекламируемый продукт и выявить его сильные, конкурентоспособные стороны.

Варианты посадочных страниц для лидогенерации

Мы использовали три ключевых оффера: недвижимость в Батуми, недвижимость в Грузии (общий геолокационный оффер), а также запустили в рекламу конкретный объект, интересный нашему клиенту для продажи. 

Получаем заявки из контекстной рекламной кампании

Для продвижения использовали только горячие ключевые слова, чтобы максимально эффективно использовать рекламный бюджет: 

  • Запросы, связанные с покупкой недвижимости в Грузии и в Батуми;
  • Витальные запросы по основному ключевому слову на бренд, название объекта (для жилого комплекса);
  • Околоцелевые запросы, т.е запросы, так или иначе связанные с недвижимостью Грузии и ее приобретением;
  • Для прогрева всей воронки использовали ретаргетинг, как через сети (РСЯ), так и через корректировки на поиске, чтобы уже прогретого человека не перехватили конкуренты;
  • Внедрили новую стратегию мастера кампаний для увеличения целевого трафика с оплатой за конверсии, чтобы исключить "слива" рекламного бюджета при работе только за клики.

Настроили рекламную сеть:

  • Яндекс.Директ

Настроили основные каналы трафика:

  • Поисковая реклама
  • Реклама в сетях (РСЯ)
  • Ретаргетинг (для прогрева аудитории)
  • Мастер кампаний 

Объявления с разным описанием на поиске и в РСЯ:

Работы в рамках ежемесячного сопровождения рекламных кампаний:

  • Если у нас было достаточно статистических данных и бюджета, мы переходили на использование автоматических стратегий выставления ставок и оптимизации конверсий. Компетентное управление этими стратегиями приводило к лучшим и максимально возможным стабильным результатам.
  • Мы вносили корректировки в минус-слова при поиске и обновляли список запрещенных площадок в рекламных сетях. Регулярно проверяли наличие новых ключевых слов, добавляли или корректировали уже имеющиеся и внесения соответствующих изменений на посадочные страницы.
  • Практически ежедневно следили и за работоспособностью РК, оперативно реагировали на все изменения в политике рекламных сетей
  • Делали отчеты с отображением всех необходимых для клиента и дальнейшей работы показателей рекламной кампании в формате эксель

*В наших кейсах мы не можем разглашать всю коммерческую информацию по каждому выполненному проекту. При работе с каждым клиентом мы стремимся к прозрачности работы и одновременно обеспечиваем сохранность коммерческой тайны, особенно в условиях высокой конкуренции на рынке.

Фрод в лидогенерации недвижимости: с какими проблемами мы столкнулись

Фродовые заявки в недвижимости – это лиды, которые оставляют боты. Мы не будем углубляться в детали, но можем ответственно заявить – это проблема сегмента рекламы в высокой ценовой категории: недвижимость, автомобили и др. направления. Боты сливают рекламный бюджет и не приносят желаемых результатов. Чаще всего фрод появляется из РК, работающей при помощи инструмента Мастер кампаний от Яндекс.Директ. С одной стороны этот инструмент дает нам возможность работать с оплатой за ковнерсии, но с другой стороны – из него поступает много битых лидов, в какой-то момент процент таких заявок стал достигать половины, от их общего числа. 

Как мы решали проблему фродовых лидов

  • Подключили анти-спам систему AntiBot Cloud, чтобы фиксировать ботов в автоматическом режиме и не допускать их на сайт
  • Настроили дополнительные конверсионные посадочные страницы, требующие верификации, чтобы отсечь заявки от ботов
  • Подключили простой уровень защиты при помощи капчи сервиса ReCAPTCHA, что позволило также отсечь фродовые лиды от ботов
  • Отключили МК Яндекс.Директ с оплатой за конверсии, так как именно оттуда поступало большее количество фродовых лидов

Эти меры помогли уменьшить количество фродовых заявок лишь на 30% и к моменту написания этого кейса (1 августа 2023 года), к сожалению, избежать таких лидов на 100% не представляется возможным. Неоднократные обращения в поддержку Яндекс.Директ не дают результата. Фродовые заявки поступают не только из Мастера кампаний, но и из классических поисковых рекламных кампаний. 

86 лидов

получено за 2 мес работы рекламы

1 590

рубля – составила цена заявки

21

рубль – составила цена клика

2,6%

конверсия посадочной страницы, в 1 месяц она была лишь 1,2%

на 590

руб. удалось снизить стоимость заявки в сравнении с 1 месяцем работы РК

Результаты
по проекту

Мы продолжаем работать с экспертом по недвижимости на момент публикации кейса. 

В план запуска новых направлений рекламы вошли не только объекты недвижимости, но и широкий список услуг: юридическое сопровождение сделок, услуги партнера нашего клиента – ипотечного брокера, оценка недвижимости. 

На момент написания настоящего кейса нами запущено свыше 8 аналогичных стабильных рекламных связок.

Напишите нам сейчас, чтобы узнать цену заявок в вашем городе

Номер телефона *
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Гет Стейдж Диджитал 2018-2024

Эксперты маркетинга в недвижимости и строительстве, B2B.

ОГРНИП 319237500355899

Контактные данные

г. Краснодар, ул.Дзержинского, 197/1, офис 7

info@get-stage.ru

+7 (918) 199-01-39

*Решением суда от 21 марта 2022 года Meta признана экстремистской организацией в РФ